淘宝客服服务买家时会有哪些风险?

淘宝客服的职责就是要服务号每一个前来咨询的顾客,从而促进转化,为店铺带来更多老顾客的。但有时可能因为不明确相关规则,或是没忍住自己的情绪,与买家之间出现了不愉快的事,还让自己违规了,这样可就不值了。所以淘宝客服要注意哪些呢?   风险一:买家要求开发票,客服拒绝   淘宝对开发票这一条是有明确规定的,商家不得以任何理由拒绝买家开票的要求,如果一旦违规扣分达12分,这样是会让店铺扣除1w元保证金,及屏蔽营销活动7天的。   关于开票违规情形,可看:天猫商家开具发票,有哪些情形是违规的?   风险

18-11-02更新  淘宝客服 服务买家

了解淘宝搜索直播间靠前规则

淘宝直播也有搜索框,用户通过搜索框进入淘宝直播间,搜索出来排在前面的就有很大流量了,我们以下来解决一下淘宝搜索直播间靠前的排名规则是怎样的!   1、默认综合排名=人气+销量+信誉+价格,其中人气=浏览量+收藏量。   淘宝首页随便搜索一个产品下面强调一些产品关键词放前后位置不影响排名,比如新款特价女装内衣,和特价女装内衣新款不影响排名,但人气高的产品会排在前面。   2、标题也很关键   标题中采用空格,标点分开不同关键词排名权重会提高,一个标题采用一个空格或一个标点即可。   3、新品排名

双十一淘宝客推广有哪三大雷区要注意的?

双11活动很大,不少商家也开始了预售商品,这个时候推广预售商品最好的莫过于淘宝客了。但是推广也要遵循原则,忽略了原则就等同于踩雷。为了让大家一起更好的避开雷区,接下来就为大家总结三大雷区需要淘宝客注意的。   一、双11当天的价格   双11当天商品肯定会进行的大幅度的优惠,对于淘宝客参与推广的商品,不但有店铺优惠活动,甚至还有渠道优惠活动。但如果售价和优惠力度过大,商家会导致被判虚假交易。   各位商家在推广中要注意什么呢?售价:在正常销售中,请注意商家售价,是否在1元以下;优惠:双11大促

18-10-31更新  双十一 淘宝客推广

高逼格的淘宝直播间怎么打造出来呢?

淘宝直播的观看人数与直播间是有一定关系的。虽然主播可以选择不同的场景去进行直播,但是淘宝直播间的质量是非常重要的,所以无论你去到那个场景,都一定要让直播间的质量得到保障。所以该怎么去打造一个高质量的淘宝直播间呢?   一、直播间的前期规划   前期规划主要有两个重点:一是成本,二是场地大小。   场地的话,特别是对于机构来说,尤其重要。如果规划的不够好,可能会出现场地不够用,或是场地太多的情况。例如美搭主播的直播间场地起码要15平米以上,美妆的话起码要5平米。这里给大家一个建议,最好不要用白墙

18-10-30更新  淘宝直播间

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